Privacidad

Avanterra SpA trata los datos personales de clientes, usuarios del portal y repartidores que son necesarios para operar el servicio de reparto y cobranza: nombre, RUT, dirección, teléfono, correo, historial de pedidos y facturas, ubicación durante la jornada de reparto, y comprobantes, firmas o fotos que respaldan una entrega o un pago.

Estos datos se usan exclusivamente para gestionar pedidos, rutas de entrega, facturación electrónica, cobranza y las notificaciones del servicio (por correo y, cuando corresponde, por SMS). No se venden ni se comparten con terceros para fines publicitarios.

Conforme a la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, cualquier cliente o usuario puede solicitar acceso, rectificación o eliminación de sus datos personales escribiendo a contacto@avanterra.cl.

Los datos se conservan mientras dure la relación comercial y mientras existan obligaciones legales o tributarias asociadas (por ejemplo, documentos de facturación), y se resguardan con controles de acceso por rol dentro de los sistemas de Avanterra.